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交付后第三天接客户的反馈电话，本来以为会夸主形象墙的灯光设计，结果客户说“你们改的那个角落的导视小牌牌，我接待的客户里，一半都停下来拍了照，反而之前你们花了一周做的那面主墙，没人提过”。
那是第一版被否的原因——我们当时铆着劲做视觉冲击，把预算和精力都砸在主形象墙的动态灯光上，觉得这才是展厅的“面子”，完全没注意到访客从入口进来的动线里，那个转角的导视牌才是第一个真正能让他们停下的节点。这也是很多同行的通病，总把展厅当成给甲方看的“作品”，而不是给访客用的“空间”。
我们这200多位坐班设计师，累计服务7000多家客户，踩过的类似弯路能堆满半间库房，所以当时被否之后，立刻调整了方向，把主墙的预算砍了三分之一，挪去优化那个导视牌的细节——本来想找本地供应商赶工，后来走了代采并货到付款，省了来回谈价的时间，也没耽误一周后的内部验收。
那个项目最后验收时，我们把所有“自嗨式”的设计都筛掉，只留那些访客会无意识注意到的小细节，比如导视牌的圆角弧度刚好适配手机拍摄，比如展具的高度刚好是成年人平视的位置。现在回头看，展厅设计，做给人的，不是做给别人看的。